Porozumienie w sprawie nowych praw pasażerów: Odwołany lot to nie odwołane prawo

Grupa EPL z zadowoleniem przyjmuje dzisiejszy pozytywny wynik negocjacji między Parlamentem Europejskim a państwami członkowskimi UE w sprawie nowych przepisów chroniących prawa europejskich podróżnych przy rezerwacji imprez turystycznych.

Nowe przepisy aktualizują istniejące przepisy, odnosząc się przede wszystkim do kwestii podkreślonych przez powszechne odwołania lotów podczas pandemii COVID-19.

"Odwołane loty nie powinny oznaczać anulowanych praw. Teraz sprawiamy, że zorganizowane wakacje są bardziej atrakcyjne, chroniąc podróżnych również w przypadkach takich jak globalna pandemia lub upadłość biura podróży", mówi Arba Kokalari, negocjator Grupy EPL w sprawie tej ustawy.

"Podróżni otrzymają teraz z wyprzedzeniem jasne informacje o swoich prawach do anulowania i zwrotu kosztów oraz większą elastyczność przy akceptowaniu voucherów", wyjaśnia Kokalari.

Rynek turystyczny odgrywa ważną rolę w europejskiej gospodarce, a podróże zorganizowane są popularnym wyborem wśród turystów. Z inicjatywy Grupy EPL umowa zapewnia równowagę między ochroną konsumentów, wsparciem MŚP w turystyce i unikaniem nadmiernych obciążeń.

"Sektor turystyczny odgrywa kluczową rolę w europejskiej gospodarce, której trzon stanowią MŚP. Dlatego EPL walczyła o jasne i proste zasady, które chronią podróżnych bez nadmiernego obciążania MŚP" - podsumowuje Kokalari.