Acuerdo sobre nuevos derechos de los pasajeros: Vuelo cancelado no es derecho cancelado

El Grupo del PPE acoge con satisfacción el resultado positivo de las negociaciones celebradas esta noche entre el Parlamento Europeo y los Estados miembros de la UE sobre las nuevas normas que protegen los derechos de los viajeros europeos cuando reservan viajes combinados.

La nueva legislación actualiza las normas existentes, abordando principalmente las cuestiones puestas de relieve por las cancelaciones generalizadas durante la pandemia del COVID-19.

"La cancelación de vuelos no debe significar la cancelación de derechos. Ahora hacemos más atractivas las vacaciones combinadas protegiendo a los viajeros también en casos como una pandemia mundial o cuando una compañía de viajes quiebra", afirma el eurodiputado Arba Kokalari, negociador del Grupo PPE en esta ley.

"Los viajeros tendrán ahora información clara por adelantado sobre sus derechos de cancelación y reembolso, y más flexibilidad a la hora de aceptar bonos", explica Kokalari.

El mercado de los viajes desempeña un papel importante en la economía europea, y los viajes combinados son una opción popular entre los turistas. A iniciativa del Grupo PPE, el acuerdo establece un equilibrio entre la protección de los consumidores, el apoyo a las PYME turísticas y la evitación de cargas excesivas.

"El sector turístico desempeña un papel clave en la economía europea, donde las PYME son la columna vertebral. Por eso el PPE ha luchado por unas normas claras y sencillas que protejan a los viajeros sin imponer cargas excesivas a las PYME", concluye Kokalari.