Сделка за правата на пътниците в железопътния транспорт: да направим пътуването с влак по-привлекателно

Днес следобед, след повече от три години работа, Европейският парламент и представителите на държавите-членки на ЕС постигнаха споразумение за значително подобряване на правата на пътниците в железопътния транспорт в цяла Европа.

Пътниците в железопътния транспорт най-накрая ще имат високи нива на защита, сравними с тези на пътниците във въздушния транспорт. С по-добрите права на потребителите и по-голямата яснота за железопътните компании, това може да бъде отправна точка за насърчаване на по-конкурентно и екологично пътуване с железопътен транспорт. За това настояваше Групата на ЕНП по време на преговорите.

"В навечерието на Европейската година на железопътния транспорт през 2021 г. и в контекста на кризата COVID-19, която дълбоко засяга целия сектор, беше спешно да се направи пътуването с влак по-привлекателно. Не можем, от една страна, да твърдим, че железопътният транспорт е бъдещето, а от друга, да блокираме промените, които биха помогнали да се възвърне доверието на пътниците и да се предоставят на железопътните оператори средства за провеждане на необходимите реформи", заяви Брис Хортефо, член на ЕП, преговарящ от Групата на ЕНП по новия закон.

Благодарение на тази реформа, ако даден влак закъснее с повече от 100 минути, пътниците могат да вземат друг влак или автобус, като им се гарантира, че ще им бъдат възстановени разходите от първоначалната железопътна компания. Достъпът до железопътни услуги за лица с увреждания и намалена подвижност ще бъде подобрен чрез съкращаване на срока за уведомяване за планираното пътуване от 48 на 24 часа. Освен това се предвижда във всеки влак да бъдат обособени места за превоз на велосипеди, докато съгласно настоящите правила такова задължение не съществува.

"По-голямата защита и ясните правила ще насърчат повече пътници да изберат железопътния транспорт не само в родните си страни, но и в цяла Европа. Тази реформа прави по-привлекателно пътуването с железопътен транспорт, щадящо околната среда, и ще повиши конкурентоспособността на железопътния транспорт спрямо въздушния и автомобилния транспорт", добави Хортефо.

За да се осигурят еднакви условия на конкуренция с другите видове транспорт, в случай на извънредни обстоятелства, като природни бедствия, тероризъм или пандемии, може да се активира клауза за форсмажорни обстоятелства. Тази клауза не освобождава железопътните предприятия от задължението да организират пренасочване, да възстановяват суми за билети и да предоставят помощ на лица с увреждания и лица с намалена подвижност.