Říká se, že pravda je první obětí války. Propaganda sice není novým fenoménem, avšak s digitálním věkem přichází i nová podoba války, ve které organizované skupiny využívají online komunikaci ke kontrole a ovlivňování veřejného mínění.

Když v roce 2015 v Petrohradu Lyudmila Savchuková, novinářka pracující v utajení, odhalila „Trollí doupě“, propagandistické praktiky nabraly mnohem vážnějšího a zlověstnějšího charakteru.

Internet a sociální sítě jsou čím dál tím důležitější platformou pro šíření politických názorů a zpráv. Přestože jsou neshody nevyhnutelnou součástí veřejné diskuse a svoboda slova je jedním ze základních práv, je na místě položit si otázku, zda některé z nově využívaných praktik nesnižují úroveň politické debaty a zda není svoboda slova zneužívána pro odepření této svobody ostatním.

SVOBODA JE OTROCTVÍ

Rolí Savchukové v „Trollím doupěti“, pod oficiálním názvem Internetová výzkumná agentura, bylo přispívat na blog a komentovat blogy ostatních. Ve stejné agentuře pracovalo přibližně 400 lidí, jejichž blogy a komentáře podléhali specifickým pokynům Savchukové:

„Tzv. technické zadání spočívá v tom, jak jednotlivé aktuální zprávy na základě instrukcí interpretovat na blogu: koho chválit, koho napadat a k jakým závěrům čtenáře dovést.“

Trollové byli relativně dobře placení. Platy nicméně podléhaly sankcím, pokud články byly napsané špatně nebo neodpovídaly zadaným instrukcím.

NEVĚDOMOST JE SÍLA

"Trollí doupě" se zdá být rozšířením dobře zavedené propagandistické mašinérie do nového mediálního prostoru, v rámci které jsou jak v Rusku, tak za jeho hranicemi využívány moderní technologie způsobem neblaze připomínajícím práci Winstona Smithe v Orwellově románu 1984.

Jak uvádějí deníky Telegraph a Rebaltica, činnost „Trollího doupěte“ lze přirovnat k propagandě Sovětského svazu pouze s tím rozdílem, že zatímco Sovětský svaz cílil na politické ideologie, Internetová výzkumná agentura se zaměřuje na všechny, kdo nesouhlasí s prezidentem Putinem. Příspěvky na sociálních sítích cílené proti Putinovi, Kremlu nebo Rusku jsou agenturou označovány a nahlašovány a jejich autoři jsou na internetu následně systematicky napadáni a obtěžováni.

Příspěvky na sociálních médiích cílené proti Putinovi, Kremlu nebo Rusku jsou agenturou označovány a nahlašovány a jejich autoři jsou na internetu následně systematicky napadáni a obtěžováni.

Ukrajinský prezident Petro Porošenko požádal generálního ředitele Facebooku Marka Zuckerberga, aby našel způsob, jak zastavit nahlašování a blokování ukrajinských příspěvků týkajících se Krymu a Ruska. V rámci ankety Facebooku mezi jeho ukrajinskými uživateli se objevila řada příspěvků navrhujících například následující:

"... spravujte ukrajinský úsek Facebooku samostatně, blokujte nahlašování zneužití z Ruska nebo alespoň sledujte činnost [hlavních ukrajinských blogerů]... ale nějak nám prosím pomozte!"

Žijeme ve věku subjektivní pravdy, ve kterém má každý nárok na vlastní názor. Špatné není to, co lidé říkají, ale to, že se pokouší ostatním zabránit mluvit.

Ukrajina nebyla jediným cílem trollů. Nově vytvořený účet Angely Merkelové na Instagramu byl napaden komentáři "v azbuce nebo uživateli s rusky znějícími jmény" srovnávajícími její fotografie k Hitlerovi z dob, kdy se skrýval v berlínském bunkru. Jediná fotografie na účtu Merkelové, která obdržela pozitivní komentáře, byla ta zobrazující kancléřku, jak stojí vedle Vladimíra Putina. Středem pozornosti na fotografii je však právě Putin.

Když se ‚oběti ’ snaží zbavit jedovatých poznámek, trollové pouze znovu uveřejní stejné komentáře, čímž se boj proti nim stává nekonečným, a mazání příspěvků je jen ztrátou času.

Marat Burkhard, jiný bývalý troll, jenž se ke své minulosti veřejně přiznal, uvedl, že stejné aktivity byly zaměřeny i na amerického prezidenta Baracka Obamu, který byl označen za „hlavní cíl".

Když se ‚oběti ’ snaží zbavit jedovatých poznámek, trollové pouze znovu uveřejní stejné komentáře, čímž se boj proti nim stává nekonečným, a mazání příspěvků je jen ztrátou času.“

VÁLKA JE MÍR

Činnost agentury je důvodem k obavám. Její zaměstnanci přinejmenším záměrně překrucují veřejnou diskusi ve snaze vnutit veřejnosti určité vidění světa. Tuto činnost lze však označit i přízviskem hybridní válka.

11. září 2015, tři měsíce po uveřejnění zkušeností Savchukové a dalších bývalých trollů, se objevila falešná zpráva o výbuchu chemické továrny v Louisianě. Tato zpráva vedla k masové panice na sociálních sítích a přilákala vysokou pozornost médií. Majitelé továrny se zoufale snažili situaci uklidnit a vyřešit problém, který ve skutečnosti nikdy nevznikl. Podobná situace nastala po prvních nahlášených případech eboly v USA, kdy masivní reakce na sociálních sítích prostřednictvím  hashtagu #EbolaInAtlanta vyvolala dojem, že se epidemie rozšířila v celém státě Atlanta. Podobné projevy paniky vyvolané na sociálních sítích byly zaznamenány i u témat policejní brutality, které je v USA obzvlášť citlivé. U všech těchto událostí bylo zjištěno, že byly založeny na padělaných výstřižcích z vysílání CNN.

Tento úmyslný a systematický přístup k dezinformacím popírá přístup lidí k jakékoliv objektivní pravdě. Lidé jsou kontrolováni prostřednictvím vlastních obav.

Novinář z New York Times, který napsal článek o rozsahu „trollí zkázy,“ se stal po rozhovoru s Kristinou Aitovou, která působí jako troll, sám obětí obtěžování, kdy Aitonová s cílem novináře zdiskreditovat iniciovala jeho setkání se známým neonacistou, Alexejem Maximovem.

,,Ti, kdo tě přimějí uvěřit absurditám, tě mohou přimět páchat zvěrstva.“ Voltaire

Tento úmyslný a systematický přístup k dezinformacím popírá přístup lidí k jakékoliv objektivní pravdě. Lidé jsou kontrolováni prostřednictvím vlastních obav. Navíc, vzhledem k tomu, že tento strach je neopodstatněný a události nejsou skutečné, je pro vlády složité celý problém řešit. Mohou se tak zdát jako slabé, což vede k tendenci lidí obracet se na silnější vůdce, v tomto případě na Vladimira Putina.

OKO ZA OKO UČINÍ CELÝ SVĚT SLEPÝM

Je obtížné stanovit si jasnou hranici mezi legitimní diskuzí a nepřijatelnou propagandou. Regulátoři nemohou přimět všechny k tomu, aby říkali pouze pravdu či zabránit lidem ve lhaní. Žijeme ve věku subjektivní pravdy, ve kterém má každý nárok na vlastní názor. Špatné není to, co lidé říkají, ale to, že se pokouší ostatním zabránit mluvit.

Transparentnost je tou nejlepší zbraní. Měli bychom otevřít trollí doupě a ukázat trolly v pravém světle.

Vhodný způsob, jak bojovat proti této informační válce, není útočit na trolly přímo. Namísto toho máme tři zbraně, kterými se můžeme bránit:

Povaha trollů: Legenda praví, že když trollové přijdou do styku se slunečním světlem, promění se v kámen. Transparentnost je proto tou nejlepší zbraní. Měli bychom otevřít trollí doupě a ukázat trolly v pravém světle.

Síla je ve znalosti: Dnes víme, že trollové existují. Tím, že tito lidé opustili svá doupata a zveřejnili své zkušenosti, můžeme být připraveni na další pomluvy západu, Ukrajiny nebo jakékoliv jiné vybrané země.

Sdílení našich znalostí a schopností je možná to, co brání trollům infiltrovat se do evropské kybernetické obrany, vyvolávat zmatek a strach občanů.

Síla je v jednotě: Tato hlavní zásada Evropské unie je možná největší a nejúčinnější zbraní ze všech.  Sdílení našich znalostí a schopností je to, co brání trollům infiltrovat se do evropské kybernetické obrany, vyvolávat zmatek a strach evropských občanů. Když se budeme držet našich demokratických hodnot založených na rovnosti všech, tito lidé pro nás nebudou žádnou hrozbou.

Další informace