Δημήτρης Τσιόδρας προς την Κομισιόν: Μέτρα για την εφαρμογή της νομοθεσίας στη διαδικτυακή πώληση μεταχειρισμένων αγαθών

Μέτρα για την ενίσχυση των ελέγχων και την εφαρμογή της νομοθεσίας της ΕΕ για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, ειδικά σε σχέση με τη διαδικτυακή πώληση μεταχειρισμένων αγαθών, ζητάει ο Δημήτρης Τσιόδρας με ερώτησή του προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή.

Συγκεκριμένα, ερωτά την Κομισιόν τι μέτρα προτίθεται να λάβει προκειμένου να υπάρξει πλήρης συμμόρφωση των διαδικτυακών εμπόρων με τις υποχρεώσεις τους αναφορικά με την ενημέρωση των καταναλωτών για τα δικαιώματά τους και την εφαρμογή των κανόνων για την ελάχιστη περίοδο νόμιμης εγγύησης για μεταχειρισμένα προϊόντα.

Ο ευρωβουλευτής και εκπρόσωπος τύπου της ευρωομάδας της Νέας Δημοκρατίας σημειώνει ότι «σύμφωνα με τα αποτελέσματα  του τελευταίου ελέγχου συμμόρφωσης «sweep» που πραγματοποιήθηκε από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τις εθνικές αρχές προστασίας των καταναλωτών σε 25 κράτη μέλη διαπιστώθηκε ότι πάνω από τους μισούς (52%) διαδικτυακούς εμπόρους μεταχειρισμένων αγαθών που ελέγχθηκαν παραβαίνουν τη νομοθεσία της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών».

Χαρακτηρίζει δε ιδιαίτερα ανησυχητικό το γεγονός ότι «το 45% των ελεγχθέντων δεν παρείχε πλήρη και κατανοητή ενημέρωση σχετικά με το δικαίωμα επιστροφής ελαττωματικών προϊόντων και το 57% δεν τήρησε την ελάχιστη περίοδο νόμιμης εγγύησης ενός έτους για τα μεταχειρισμένα αγαθά.».

Καταλήγει δε σημειώνοντας την ανάγκη για επιπλέον μέτρα ώστε οι εθνικές αρχές προστασίας των καταναλωτών να διαθέτουν τα εργαλεία και τους πόρους που απαιτούνται για να διεξάγουν αποτελεσματικούς ελέγχους και να επιβάλλουν, εάν χρειαστεί, κυρώσεις.

Ακολουθεί το πλήρες κείμενο της ερώτησης:

Ερώτηση με αίτημα γραπτής απάντησης προς την Επιτροπή

Θέμα: Έλεγχος συμμόρφωσης διαδικτυακών εμπόρων μεταχειρισμένων αγαθών και προστασία των δικαιωμάτων των καταναλωτών

Σύμφωνα με τα αποτελέσματα[1] του τελευταίου ελέγχου συμμόρφωσης «sweep» που πραγματοποιήθηκε από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τις εθνικές αρχές προστασίας των καταναλωτών σε 25 κράτη μέλη διαπιστώθηκε ότι πάνω από τους μισούς (52%) διαδικτυακούς εμπόρους μεταχειρισμένων αγαθών που ελέγχθηκαν παραβαίνουν τη νομοθεσία της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών.

Ιδιαίτερα ανησυχητικό είναι το γεγονός ότι το 45% των ελεγχθέντων δεν παρείχε πλήρη και κατανοητή ενημέρωση σχετικά με το δικαίωμα επιστροφής ελαττωματικών προϊόντων και το 57% δεν τήρησε την ελάχιστη περίοδο νόμιμης εγγύησης ενός έτους για τα μεταχειρισμένα αγαθά.

Υπό το φως των ανωτέρω, ερωτάται η Επιτροπή:

1. Ποιες ενέργειες προγραμματίζονται για την ενίσχυση των ελέγχων και της εφαρμογής της νομοθεσίας της ΕΕ για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, ειδικά σε σχέση με τη διαδικτυακή πώληση μεταχειρισμένων αγαθών;
2. Ποια μέτρα προτίθεται να λάβει προκειμένου να υπάρξει πλήρης συμμόρφωση των διαδικτυακών εμπόρων με τις υποχρεώσεις τους αναφορικά με την ενημέρωση των καταναλωτών για τα δικαιώματά τους και την εφαρμογή των κανόνων για την ελάχιστη περίοδο νόμιμης εγγύησης;
3. Ποια επιπλέον μέτρα σκοπεύει  να λάβει ώστε οι εθνικές αρχές προστασίας των καταναλωτών να διαθέτουν τα εργαλεία και τους πόρους που απαιτούνται για να διεξάγουν αποτελεσματικούς ελέγχους και να επιβάλλουν κυρώσεις αν χρειαστεί;