Les anciens droits sont préservés, de nouveaux droits sont ajoutés : le PPE défend les droits des passagers aériens

Aujourd’hui, l’équipe de négociation du Parlement européen chargée des droits des passagers aériens a confirmé un compromis avec les États membres de l’UE qui préserve le seuil actuel de trois heures de retard et maintient les niveaux d’indemnisation existants, tout en ajoutant de nouvelles protections pour les voyageurs.

« Le groupe PPE avait promis aux passagers que leurs droits seraient protégés. Et aujourd’hui, nous avons tenu notre promesse. Nous nous sommes battus pour les personnes, pas pour les statistiques. Car derrière chaque retard et chaque annulation, il y a des vies réelles. Le seuil de trois heures et les niveaux d’indemnisation sont maintenus. Les familles seront placées ensemble sans frais supplémentaires », a déclaré Andrey Novakov, député européen et négociateur en chef du Parlement sur les droits des passagers aériens.

Outre le maintien des protections actuelles, les nouvelles règles permettent aux passagers d’exercer leurs droits plus clairement et plus facilement, tout en offrant aux compagnies aériennes une plus grande sécurité juridique.

« Les passagers recevront un e-mail leur indiquant comment demander une indemnisation. Les compagnies aériennes bénéficieront quant à elles d’un label qui convaincra davantage de personnes de « voyager en Europe ». Et nous apportons la clarté juridique dont tout le monde a besoin. C’est un résultat équilibré. L’Europe renforce les droits des passagers et défend un secteur aérien fort et compétitif », a souligné M. Novakov.