Montserrat denuncia que cobrar por la maleta de mano en el avión es un abuso y un ataque a la libertad del consumidor que el PPE no tolerará

20 de enero de 2026.   La vicepresidenta del Grupo PPE y secretaria general del PPE, Dolors Montserrat,  denunció este martes que el cobro por la maleta de mano y otras prácticas por parte de las aerolíneas suponen “un abuso y un ataque directo a la libertad de los consumidores” que, aseguró, “no vamos a tolerar en la Unión Europea”.

Montserrat hizo estas declaraciones en el pleno del Parlamento Europeo durante el debate sobre los derechos de los pasajeros, después de que, tras cinco semanas de negociaciones, la Presidencia danesa admitiera que no podía aceptar la exigencia del PPE y el parlamento que pedía proteger y mejorar los derechos ya existentes, lo que llevó a iniciar un procedimiento de conciliación el 1 de diciembre de 2025.

El Parlamento debe ahora reconfirmar su mandato de negociación, que pasa por no dar marcha atrás en los derechos actuales, manteniendo las compensaciones por grandes retrasos a partir de las 3 horas, las indemnizaciones por cancelación de hasta 600 euros y la jurisprudencia del TJUE sobre circunstancias extraordinarias.

Durante su intervención, Montserrat recordó que las compañías de bajo coste “democratizaron el transporte aéreo” y protagonizaron “un salto histórico para toda la sociedad”, pero advirtió de que esa democratización “no puede hacerse a costa de degradar los derechos de los viajeros”.

“La posibilidad de volar con una maleta de mano, sentarse junto a la familia, realizar el check-in gratuito en el aeropuerto u obtener compensaciones automáticas por cancelaciones o grandes retrasos no es un lujo: es un derecho básico del consumidor”, subrayó.

La eurodiputada rechazó lo que calificó como “falsas excusas” intentar justificar nuevos cargos, como el pago por el equipaje de mano, y criticó que se admita la separación de padres e hijos “en nombre de la eficiencia”. En este sentido, alertó de que imponer el uso obligatorio de aplicaciones o cuestionar la autonomía de personas con discapacidad para viajar solas, o separarlas de su asistente cuando lo requieren, “vulnera principios fundamentales de libertad e igualdad”.

Montserrat aseguró que el PPE “no dará ni un paso atrás” en la defensa de los derechos de los consumidores. “Llegaremos hasta el final en el Comité de Conciliación, como ya lo hemos hecho en los trílogos”, recalcó.

Recordó que las aerolíneas nacieron para “romper fronteras, unir países y ampliar la libertad de millones de personas”  y subrayó que su impacto ha sido tan relevante que “la prosperidad de los países puede medirse en el número de aviones que aterrizan en sus aeropuertos”.

No obstante, Montserrat advirtió que el desarrollo del sector debe mantenerse en equilibrio con los derechos de los consumidores por lo que cualquier cambio “no puede significar nunca un retroceso” para ellos. En este sentido, recordó que para el PPE el transporte aéreo es “un servicio ciudadano” que debe mantener los estándares actuales de calidad y, al mismo tiempo, es un sector estratégico en expansión que debe ser apoyado y protegido para crear crecimiento económico.

Sin embargo, calificó de “contradicción y abuso” exigir a los pasajeros pagos adicionales por elementos esenciales como el equipaje de mano o por sentarse junto a sus familias, y concluyó que este tipo de prácticas “no es negociable en la Unión Europea”.